Immobilien
Automatisierte Social-Media-Strategie
Erfahre, wie wir KI und Automatisierung genutzt haben, um das Social-Media-Marketing für eine führende Ferienwohnungsagentur zu optimieren.
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Unser Kunde ist eine renommierte Ferienwohnungsagentur mit einer starken Online-Präsenz durch ihre einzigartige Website. Ihr Hauptgeschäftsmodell konzentriert sich darauf, Immobilienbesitzer und potenzielle Mieter auf ihrer Website zusammenzubringen. Angesichts des wachsenden Portfolios an Ferienwohnungen erkannt die Agentur jedoch, dass sie ihre Social-Media-Marketingstrategie, insbesondere auf Plattformen wie Instagram und Facebook, optimieren und automatisieren musste.
Das Hauptziel dieses Projekts bestand darin, den manuellen Aufwand für das Social-Media-Management zu reduzieren, gleichzeitig aber eine zuverlässige und interessante Online-Präsenz zu gewährleisten. Hierzu wollte unser Kunde den Prozess zur Planung und Veröffentlichung von Inhalten auf Facebook und Instagram automatisieren. Das angestrebte Ergebnis war ein weitergehend automatisiertes, effektiveres Social-Media-Marketing-System, das sein Team entlasten und auf andere wichtige Geschäftsbereiche konzentrieren sollte.
Wir haben einen strategischen Ansatz und moderne Technologie verwendet, um das Ziel des Kunden zu erreichen. Plattformen wie 0CodeKit, Airtable, OpenAI und Make waren Schlüsselkomponenten zur Automatisierung von Inhalterstellung, Planung und Veröffentlichung. Diese Fallstudie bietet detaillierte Informationen über die angewandten Methoden, Herausforderungen und die bemerkenswerten Ergebnisse, die durch die einfache Integration von Automatisierungstechnologie in den Social-Media-Marketing-Workflow unseres Kunden erzielt wurden.
Reisende nutzen zunehmend das Internet und soziale Medien, um ihre idealen Urlaubsorte auszuwählen, was die Ferienwohnungsbranche zu einem interessanten und wettbewerbsintensiven Bereich macht. Unser Kunde stand vor branchenspezifischen Herausforderungen und suchte nach kreativen Lösungen.
Die Automatisierung der Erstellung und Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten für unseren Kunden erforderte einen mehrstufigen Prozess, der die menschliche Interaktion reibungslos mit KI-gesteuerten Tools kombinierte. Dieser Prozess kann in vier Schlüsselabläufen unterteilt werden:
Um den Prozess zu starten, senden Immobilienbesitzer eine E-Mail mit Bildern ihrer Ferienwohnungen an ein spezielles Postfach. Diese Bilder erfassen den Charme und die Schönheit der Ferienwohnungen und dienen als wertvolle visuelle Assets für die Social-Media-Inhalte.
Anschließend verwenden wir einen Webhook, der alle eingehenden E-Mails, einschließlich der von Gästen eingereichten Bilder, erfasst, um eine schnelle und automatisierte Reaktion sicherzustellen. Dieser wesentliche Schritt rationalisiert den Empfang von Bildern. Diese Bilder werden nach Erhalt systematisch in SharePoint aufbewahrt und befinden sich alle in der gleichen organisierten Ordnerstruktur, was ihre spätere Abrufbarkeit und Zugänglichkeit erleichtert.
Ein Bild wird automatisch an das leistungsstarke Bildverarbeitungstool 0CodeKit gesendet, sobald es zu SharePoint hinzugefügt wird. 0CodeKit muss diese Bilder zuerst analysieren, um beschreibende Tags zu erstellen, die den Inhalt jedes Bildes genau beschreiben.
Gleichzeitig führen wir eine umfangreiche Datenbank in Airtable (Tabelle 1), die als zentrale Anlaufstelle für wichtige Bildinformationen dient. Der Dateiname des Bildes, der als direkter Link zum entsprechenden Bild in SharePoint fungiert, die von 0CodeKit generierten Tags (wie “Sommer” oder ”Strand”) und die E-Mail-Adresse des Absenders werden alle in dieser Tabelle gespeichert.
Dieser Ablauf stellt sicher, dass jeden Monat eine neue Charge von 25 Ideen für Social-Media-Beitragsideen unseres Kunden kontinuierlich zu erweitern und eine konsistente und ansprechende Online-Präsenz zu gewährleisten.
Zu Beginn des Monats haben wir ChatGPT eine spezifische Aufforderung, die als “Prompt 1” bezeichnet wird, gegeben. Ihr Ziel ist es, kreative Vorschläge für Social-Media-Beiträge anzufordern, die speziell auf die Anforderungen unseres Kunden zugeschnitten sind. Zwei Zielgruppen wurden identifiziert: “Gäste” und “Eigentürmer”, und es wird nach einer Beitragsidee als Ergebnis gesucht.
ChatGPT verarbeitet “Prompt 1” und erstellt eine Liste von Ideen. Diese Ideen wurden sorgfältig ausgewählt, um die Zielgruppen anzusprechen; Gäste werden mit einer förmlichen Begrüßung empfangen, während Eigentürmern eine lockere Begrüßung geboten wird. Zusätzlich schlägt ChatGPT zur Steigerung der Sichtbarkeit des Beitrags relevante Hashtags wie z. B. #gbsylt vor.
Die generierten Ideen werden systematisch in Airtable “Tabelle 2” erfasst, die auch Felder wie Beitragstext, Zielgruppe, Bildvorschläge, ein “Genehmigen”-Häkchen, das geplante Veröffentlichungsdatum, eine “Generieren”-Schaltfläche und einen verknüpften Eintrag in “Tabelle 1” enthält.
Durch einfaches Klicken auf die Schaltfläche “Generieren” wird der Ablauf gestartet und die Bühne für die Erstellung ansprechender Social-Media-Inhalte bereitet. Anschließend senden wir ChatGPT eine Anfrage “Prompt 2” mit dem Hauptziel, eine detaillierte Beitragsbeschreibung und zugehörige Tags, basierend auf zuvor generierten Ideen zu generieren. Die Zielgruppe und die Idee dienen als Eingabe, während der Beitragsbeschreibungstext und relevante Tags die gewünschten Ausgaben sind.
Die gespeicherten generierten Beitragsbeschreibungstexte und Tags finden sich in “Tabelle 2” und stehen somit für die Verwendung zur Verfügung. Hier holen wir eine Liste ungenutzter Bild-Tags aus “Tabelle 1”, um den Text mit Bildern zu illustrieren. Diese Tags sind entscheidend, um Bilder zu finden, die perfekt zur Beitragsbeschreibung passen. Um dies zu erreichen, senden wir ChatGPT zusammen mit einer Reihe von Tags für jedes Bild und die Beitragsbeschreibung eine Anfrage (Prompt 3).
Die Ergebnisse des Abgleichprozesses werden als separate Zeilen in “Tabelle 3” gespeichert. Diese Zeilen enthalten Links zu den Beitragsbeschreibungen in “Tabelle 2”, Bildlinks aus “Tabelle 1”, ein “genehmigt” Häkchen und das geplante Veröffentlichungsdatum. Dieser Ablauf stellt sicher, dass jede generierte Beitragsidee eine perfekte visuelle Entsprechung hat, daher überprüft das System die Bilder, um die fünf besten Übereinstimmungen für jede Idee zu ermitteln.
Nun hat unser Kunde die Möglichkeit, die generierten Beiträge zu überprüfen und zu genehmigen, sobald diese erstellt wurden. Wenn sie zufrieden sind, können sie ihre Social-Media-Strategie präzise steuern, indem sie Beiträge für bestimmte Tage und Zeiten planen.
Nun übernimmt das System die Kontrolle und veröffentlicht an den geplanten Tag und zur geplanten Uhrzeit. Es wählt einen genehmigten Beitrag aus, führt alle erforderliche Filterungen durch und teilt ihn gleichzeitig auf Facebook und Instagram. Anschließend ändert es den Status in Airtable, sobald die Beiträge erfolgreich geteilt wurden, was eine effektive Verfolgung und Verwaltung ermöglicht.
Vor dem Hintergrund der Herausforderungen eines wettbewerbsintensiven Marktes und der Notwendigkeit von Effizienz strebte unser Kunde an, seine Social-Media-Marketing-Aktivitäten zu optimieren. Wir haben innovative Technologien genutzt, um ein weitgehend automatisiertes Social-Media-Marketing-System zu entwickeln, das Tools wie 0CodeKit, Airtable, OpenAI und Make einsetzt.
Für diesen automatisierten Prozess haben wir vier wesentliche Abläufe entwickelt, die von der Verarbeitung ansprechender Bilder über die Erstellung kreativer Inhalte bis hin zur Planung und Veröffentlichung in sozialen Medien reichen. Erfahre, wie diese Veränderung es unserem Kunden ermöglicht hat, sich auf seine Kernaktivitäten zu konzentrieren, während er gleichzeitig eine starke Online-Präsenz aufrechterhielt.
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