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Ein Citizen Developer ist ein Mitarbeiter, der ohne tiefgehende IT-Kenntnisse eigene Anwendungen, Automatisierungen und Prozesse mithilfe von No-Code- oder Low-Code-Plattformen entwickelt. Dadurch können Abteilungen ihre Arbeitsabläufe eigenständig verbessern, ohne auf die IT-Abteilung angewiesen zu sein.
Citizen Developer nutzen No-Code- oder Low-Code-Plattformen wie Retool, WeWeb, ClickUp oder Zapier, um eigene Anwendungen zu erstellen und Prozesse zu automatisieren. Diese Tools bieten eine intuitive Benutzeroberfläche, die es auch ohne Programmierkenntnisse ermöglicht, Workflows zu erstellen und bestehende Systeme zu integrieren.
Citizen Development ermöglicht es, Prozesse schneller und kostengünstiger zu automatisieren. Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen können selbst Lösungen für ihre spezifischen Herausforderungen entwickeln, was zu mehr Effizienz, schnelleren Innovationen und einer Entlastung der IT-Abteilung führt.