Digistore24 stellt Deutschlands führenden Online-Marktplatz für digitale Produkte und Eventanbieter dar. Der Online-Reseller bieten seinen Kund*innen, neben dem Online-Marktplatz selbst, umfassende Benefits, wie etwa die Integration Ihrer Paymentanbieter, die Kaufabwicklung, Produktauslieferung oder Rechnungsstellung. Wollen Sie Digistore automatisieren, eröffnen sich jedoch noch viel weitreichendere Möglichkeiten, insbesondere für Ihre Customer Journey und Ihre Kund*innenbindung. Wir zeigen einige Beispiele, die Ihnen einen Einblick geben, wie Sie Digistore24 automatisieren und so noch mehr aus der Plattform rausholen.

Was genau ist Digistore24?

Digistore24 stellt Anbieter*innen von meist digitalen Produkten und Services eine umfassende Plattform zur Verfügung, mithilfe derer Sie Ihre Produkte vertreiben können. Dabei kümmert sich Digistore um die Bereitstellung der Technik, Verwaltung und Zahlungsvorgänge. Das Ganze basiert auf einem Resellermodell. Das bedeutet, dass über den zentralen Marktplatz von Digistore die Produkte der Verkäufer*innen gelistet werden und Digistore als Wiederverkäufer agiert. Interessieren sich Kund*innen für Ihr Produkt, werden sie über einen Promotion-Link an Ihre Seite weitergeleitet. Bestellformular, Zahlungsabschluss und Kaufabwicklung läuft dann wieder über Digistore24, der ebenfalls die Produktauslieferung übernimmt.  

Spezialisiert ist die Plattform auf klein und mittelständische Unternehmen, die digitale Produkte oder Events anbieten. Gleichzeitig agiert Digistore als Affiliate-Netzwerk. Verkäufer*innen entscheiden selbst, ob sie als Affiliate oder Vendor auftreten.  

Besonders für kleine Anbieter*innen stellt Digistore24 ein attraktives Geschäftsmodell dar, mit dem die eigenen Produkte einer breiten Kundschaft zur Verfügung gestellt werden können und die enorm skalierbar ist. 

Warum Digistore automatisieren? 

Besonders im Hinblick auf eine umfassende Customer Journey ist durch eine Integration von Digistore deutlich mehr rauszuholen. Nutzen Sie Digistore für den Vertrieb Ihrer Produkte, können Sie selbst nur schwerlich einen nachgestellten Support Ihrer Kund*innen oder eine langfristige Kund*innenbindung aufbauen. 

Automatisieren Sie Digistore hingegen, eröffnen sich völlig neue Möglichkeiten: Sie können ein automatisiertes Newsletter Marketing  aufbauen, einen individuellen Chat mit Ihren Kund*innen anlegen, den Kund*innensupport ausbauen oder Bestandskund*innen auf eine andere Plattform weiterleiten. Ebenfalls können Sie Ihre CRM-Software an den Digistore anbinden und somit alle relevanten Daten an einem Ort abrufbereit haben.  

In einem persönlichen Gespräch erklären wir Ihnen ebenfalls gerne, wie Sie die Abgaben an Digistore umgehen könnten, indem Sie die Zahlung außerhalb des Digistores abwickeln und lediglich das Produkt über den Digistore dem Member zur Verfügung stellen.

Digistore automatisieren mit Hilfe von Zapier 

Als einziger Zapier Partner Deutschlands bieten wir Ihnen die Integration von Digistore mittels Zapier an, um die Customer Journey zu automatisieren. Zapier ist ein Programm zur Integration von Webanwendungen. Somit können Sie zahlreiche Web-Tools integrieren und einen automatisierten Ablauf von Software-übergreifenden Prozessen gewährleisten, ohne menschliches Zutun. 

Besonders repetitive, zeitaufwendige Prozesse lassen sich mit Zapier problemlos in der Cloud automatisieren. Aber hier fängt die Automatisierung gerade erst an. 

If you can think it, build it. 

Grundsätzlich können Sie Digistore mittels Zapier mit über 2000 anderen Anwendungen verbinden und durch einen vordefinierten Auslöser (Trigger) den Prozess automatisiert abbilden. Hier nur einige wenide Beispiele, um Ihren Digistore zu automatisieren:  

Verbinden Sie Digistore24 mit Google Sheets und speichern sie Bestellungen, Kund*innendaten oder Daten zu E-Tickets im Google Sheet Ihrer Wahl. Somit erhalten Sie eine aktuelle Übersicht über jeden einzelnen Ihrer Verkäufe sowie ein Archiv, mit allen vergangenen Bestellungen. Daraus abgeleitet lassen sich automatisierte Reportings erstellen, die Ihre Verkäufe nach Ihren Parametern aufschlüsseln und volle Transparenz zu jedem Zeitpunkt schaffen. 

Verknüpfen Sie Digistore24 mit Gmail, um automatisierte E-Mails an Ihre Kund*innen zu versenden. Dies kann lediglich ein E-Mail-Entwurf oder eine automatisierte E-Mail nach einer platzierten Bestellung, eine automatisierte E-Mail nach Bestätigung eines neuen Affiliates oder nach der Nutzung eines E-Tickets sein. Doch  das ist längst nicht alles. In diesem Blogpost zeigen wir Ihnen, wie Sie jegliche Phasen der Customer Journey durch automatisiertes E-Mail-Marketing unterstützen können. 

Integrieren Sie Digistore24 mit Mailchimp und verwandeln Käufer*innen in Mailchimp Subscriber. Anstatt alle Kund*innen manuell in Mailchimp einzupflegen, können Sie dies einfach Zapier übernehmen lassen.  

Des Weiteren lassen sich Prozesse wie Rückerstattungen, Bestellungsabwicklung oder der Kundensupport automatisieren. Hierfür lässt sich Digistore beispielsweise mit Shopify, Webhooks, Mailchimp, Kajabi, ClickFunnels, Slack, Trello und vielen weiteren Anwendungen verbinden.

Diese kleinen Beispiele sind nur der Anfang. Erfahren Sie in einem kostenfreien Beratungsgespräch, wie wir gemeinsam mehr aus Ihrem Digistore herausholen können und sie durch Automatisierung Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben. Wir unterstützen gerne dabei, Potenziale aufzudecken, Möglichkeiten zu beleuchten und Automatisierung zu implementieren.